「We want discount.」──その一言で、交渉の空気が凍った経験はありませんか?
結論:英語の交渉で失敗する原因は英語力ではなく「交渉の型」を知らないことです。本記事では、提案→確認→譲歩→合意の流れに沿った15フレーズを、NG表現との比較付きで紹介します。
はじめての英語交渉。緊張で頭が真っ白になり、日本語の直訳をそのまま口にしてしまう──私自身、初めて海外サプライヤーとの価格交渉に臨んだとき、”We want discount.”と言って相手を困惑させた苦い記憶があります。
あのとき足りなかったのは、英語力ではありませんでした。「交渉には決まった流れがあり、その流れに沿ったフレーズを使えば初心者でも交渉を前に進められる」という知識だったのです。
この記事では、交渉の流れに沿った15フレーズをNG表現との比較付きで整理しています。音声で発音も確認できるので、商談前にスマホで予習してください。
🤝 交渉の開始|目的を共有して空気を作る3フレーズ
結論:交渉の冒頭で「何のための場か」を共有すれば、対立ではなく協力の空気が生まれます。
交渉を始めるとき、いきなり「値下げしてほしい」と切り出すのは日本語でも避けますよね。英語でも同じです。まず「今日の目的」を言語化して共有するだけで、相手の構えがほぐれます。
ネイティブ発音|リスニング練習対応
❌ We want to talk about the price.(唐突すぎる)
✅ The purpose of today’s meeting is to find a solution that works for both sides.
本日の目的は、双方にとって良い解決策を見つけることです。
✅ Before we begin, let me outline our key objectives.
始める前に、主な目標を整理させてください。
✅ We appreciate you taking the time to discuss this with us.
お時間をいただきありがとうございます。(交渉前の信頼構築)
💡 実務のコツ:開始の3フレーズは「今日の目的→こちらの目標→感謝」の順番で使うと自然です。交渉前にこの3文だけ暗記しておくだけで、冒頭の緊張が激減します。
💡 提案する|相手が受け入れやすい伝え方3フレーズ
結論:提案は「命令」ではなく「一緒に考えましょう」のトーンで伝えるのが鉄則です。
交渉で最もやりがちなミスが、”You must accept our offer.”のような命令口調。日本語なら「ご検討いただけますか」と言うところを、英語になった途端にストレートすぎる表現を使ってしまうケースは少なくありません。would like to / suggestを使えば、同じ内容でも印象が大きく変わります。
❌ You must accept our offer.(命令口調──交渉決裂のリスク大)
✅ We would like to propose a revised timeline.
修正したスケジュールを提案させていただきたいのですが。
✅ We suggest increasing the order volume in exchange for a better rate.
より良い条件の代わりに、発注量を増やすことを提案します。
✅ This approach would benefit both parties.
このアプローチは双方にメリットがあります。(Win-Winの強調)
📝 提案のNG/OK早見表
| NG表現 | OK表現 | 印象の違い |
|---|---|---|
| You must … | We would like to … | 命令→提案 |
| Give us … | We suggest … | 要求→共同作業 |
| We need … | This would benefit … | 一方的→Win-Win |
🔄 確認+譲歩|交渉を前に進める5フレーズ
結論:行き詰まったときは「共感→代替案」の順で切り出すのが突破口です。
交渉で一番つらいのは、相手に”No”と言われた瞬間ですよね。そこで”No, that’s impossible.”と全面否定してしまうと、相手は態度を硬化させます。まず相手の立場を認めてから代替案を出す──この順番を守るだけで、交渉はぐっと前に進みます。
✅ How does that sound to you?
いかがでしょうか?(相手の反応を確認する定番表現)
❌ No, that’s impossible.(全面否定──交渉の扉が閉まる)
✅ I understand your concern. Would you be open to an alternative?
ご懸念は理解しています。代替案を検討いただけますか?
✅ We are willing to be flexible on the delivery date if the price is adjusted.
価格を調整いただけるなら、納期には柔軟に対応できます。(条件付き譲歩)
✅ Can we find a middle ground on this issue?
この件で歩み寄りの余地はありますか?
✅ That’s a valid point. Let me check with my team and get back to you.
もっともなご指摘です。チームに確認して改めてご連絡します。(即答を避ける安全策)
⚠️ 即答を避けるのは「弱さ」ではない:英語交渉では”Let me check with my team”は完全に正当な対応です。むしろ、その場で無理な約束をしてしまうほうが信頼を損ないます。日本企業の意思決定スタイルとも相性がよいフレーズなので、迷ったら使ってください。
✅ 合意+クロージング|認識のズレを防ぐ4フレーズ
結論:交渉の最後に合意内容を言語化しないと「言った・言わない」のトラブルになります。
ここまで来れば交渉はほぼ成功。でも最後の落とし穴があります。口頭で”OK”と言い合っただけで終わると、後日「そんな話だったか?」と認識のズレが発覚するケースは珍しくありません。合意内容を英語で「言語化して確認する」ことが、クロージングの鉄則です。
✅ So, just to confirm, we have agreed on the following terms.
確認ですが、以下の条件で合意ということでよろしいでしょうか。
✅ I will send a follow-up email summarizing what we discussed today.
本日の内容をまとめたメールをお送りします。
✅ Our next step is to finalize the contract by the end of this week.
次のステップとして、今週中に契約を確定させます。
✅ Thank you for a productive discussion. We look forward to working together.
実りある話し合いをありがとうございました。一緒にお仕事できることを楽しみにしています。
💡 クロージング後のアクション:合意内容は24時間以内に英文メールでまとめて送るのがビジネスマナーです。メールの書き方は「英文メールの書き方完全ガイド」で詳しく解説しています。
📌 まとめ:英語交渉は「型」で9割乗り切れる
交渉の5ステップ
❶ 開始:目的を共有して協力の空気を作る
❷ 提案:would like to / suggest で柔らかく伝える
❸ 確認:相手の反応を引き出す
❹ 譲歩:共感→代替案の順で突破口を開く
❺ 合意:内容を言語化して認識のズレを防ぐ
交渉で大切なのは、完璧な英語を話すことではなく、相手と合意にたどり着くこと。この15フレーズを音声で繰り返し練習して、次の商談に備えてください。
❓ よくある質問(FAQ)
Q. 英語の交渉は何語くらいできれば対応できますか?
A. 本記事の15フレーズを覚えれば、基本的な交渉の流れは対応できます。語彙力よりも「型」を知っているかどうかが成否を分けます。
Q. 交渉中に聞き取れなかったらどうすべきですか?
A. 「Could you say that again?」「Let me confirm — you mean …?」と聞き返すのはまったく問題ありません。理解した振りをするほうが危険です。
Q. 価格交渉に特化したフレーズはこの記事にありますか?
A. この記事は交渉の「基本の型」を解説しています。価格交渉に特化したフレーズは「英語で価格交渉15フレーズ」で詳しく紹介しています。
Q. オンライン交渉で気をつけることは何ですか?
A. 対面より「確認」のフレーズを多めに使うことが重要です。音声トラブル対応も含め、事前にフレーズを用意しておくと安心です。
Q. 交渉のフレーズを効率よく覚える方法は?
A. AI英会話で交渉シーンをシミュレーション練習するのが効果的です。一人で何度でも練習でき、間違いもその場で指摘されます。
📚 次に読むべき実務ガイド
上級ビジネス交渉英語|説得・譲歩・クロージングの実践テクニック
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